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关于虚拟号/隐私号拨打电话异常的通报(已恢复)

2024-04-12 19:00:40

2024年4月22日10:50:05进展(已恢复)

新版的扫码挪车的隐私号已经陆续恢复上线,本次新版的挪车码因为更换了服务商,所以导致我们花了大量的时间,更换了隐私号接口,鉴于本次挪车码被不法利用的教训,我们作了以下更改:

1、之前的隐私号是双向隐私,车主和用户看到的都是虚拟号,这样导致了车主看到的大量的外地的隐私号,且会有被标记骚扰拦截的问题。新版隐私号解决了此问题,新版隐私号,采用单向隐私,用户看到的是隐私号,车主看到的是用户真实手机号,这样就解决了号码被标记,且是外地隐私号的问题,这个很重要。

2、系统开启隐私号后,同步开启手机短信验证码功能,车主首次注册绑定,车主更换手机号,用户扫码拨打隐私号,三处都需要对手机号码进行短信验证码验证。验证码费用由合作商自行承担,如果合作商开启了车主承担隐私号费用,那么合作商仅需承担车主首次注册绑定验证码的费用。

3、相较之前的隐私号,新版隐私号增加了录音功能,只要是通过隐私号通话的,全程都有录音,方便监听非法使用,因为运营商卡的相当严格,录音文件,我们也同步到了新版挪车系统的挪车记录里面,各位合作商可以随时查看,尤其是针对2分钟及以上的录音要重点查看,一般挪车都是1分钟内。

如需开启隐私号的合作商,请联系售后加入内测体验。



2024年4月12日18:51:01进展

经运营商核实,异常原因是报备的场景(扫码挪车)与实际使用场景不符。

经我们公司核实,不法分子买多张挪车码,然后利用我们挪车码生成隐私号的功能,把自己客户的手机号替换成车主手机号,达到电话营销,推广广告的目的。最后电话被运营商监听到,导致我们隐私号被封。

处理办法,目前我们暂停隐私号功能,挪车会直接拨打车主真实手机号,不影响挪车。同时我们仍然在积极联系运营商解封。如果合作商有自己公司执照的,可以自行申请隐私号,但是隐私号一个号码是15元月租,此前都是我们承担的,如果自己申请,需要自己承担,但是就不会受其他合作的影响。没营业执照的或者仍然想用我们的,请耐心等待我们最终的处理办法。


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尊敬的各位用户:

我们近期收到了一些用户反馈,指出在使用隐私号拨打电话时出现了异常情况。具体而言,用户反映在拨打过程中会听到正在转接中的提示,随后电话自动挂断。针对此问题,我们已迅速将情况反馈给运营商,并正在等待其进一步的反馈和处理。

2024年4月12日

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