致所有隐私号用户：

4月25日下午17时，我公司接到【运营商网信安部】通知，号码保护的相关业务需要关停，涉及我公司的AX和AXB两种模式的隐私号/虚拟号业务。

4月25日晚，我公司立即联系此前所有合作商，询问是否有其他合作商还可以使用中间号业务，经询问5家合作商，均回应，已接同样通知，中间号业务需要关停，至此，基本可以猜测是全网，全行业，全场景的关停。并非扫码挪车场景，其他场景也一样无法使用。

4月25日夜，我公司连夜探索隐私号替代方案，此前我们有多个针对更换服务商的预案，现在是全网所有服务商均下架，此前的预案均不可用。

4月26日上午，找到替代方案，通过400电话+分机号的模式替代原有的隐私号，经测试，系统可以直接返回400电话+,+分机号（如：4006663555,1001），用户可直接拨打，不需要再手动输入分机号，和正常拨打电话一样。

4月26日下午，紧急联系相关服务商咨询方案可行性，并给出方案报价。

4月26日晚，服务商确认方案可用，双方确定合作意向。

4月27日上午，我公司技术人员立即开发新方案的接口，要求实现在不更改原有接口的情况下，做到服务端的无损切换，同时商务人员确定好新的资费标准方案。

4月27日晚，技术开发完成，新的资费标准方案拟定完成。

4月28日上午，新的方案账户开通成功，技术人员测试新方案的流程是否正常，经测试，客户端不需要修改，直接可用，可以作为替代方案，随时上线。

4月28日下午（也就是此时此刻），我们写下了本次公告内容，并群发告知大家。

如需要测试新方案，可以联系我们更换测试。

本次替代方案和此前方案的区别：

如若不想用我们替代方案的客户，可以联系我们申请退余款。

2025年5月8日最新进展：

通知：关于中间号线路过渡方案及流量补偿事宜