致所有隐私号用户:
4月25日下午17时,我公司接到【运营商网信安部】通知,号码保护的相关业务需要关停,涉及我公司的AX和AXB两种模式的隐私号/虚拟号业务。
4月25日晚,我公司立即联系此前所有合作商,询问是否有其他合作商还可以使用中间号业务,经询问5家合作商,均回应,已接同样通知,中间号业务需要关停,至此,基本可以猜测是全网,全行业,全场景的关停。并非扫码挪车场景,其他场景也一样无法使用。
4月25日夜,我公司连夜探索隐私号替代方案,此前我们有多个针对更换服务商的预案,现在是全网所有服务商均下架,此前的预案均不可用。
4月26日上午,找到替代方案,通过400电话+分机号的模式替代原有的隐私号,经测试,系统可以直接返回400电话+,+分机号(如:4006663555,1001),用户可直接拨打,不需要再手动输入分机号,和正常拨打电话一样。
4月26日下午,紧急联系相关服务商咨询方案可行性,并给出方案报价。
4月26日晚,服务商确认方案可用,双方确定合作意向。
4月27日上午,我公司技术人员立即开发新方案的接口,要求实现在不更改原有接口的情况下,做到服务端的无损切换,同时商务人员确定好新的资费标准方案。
4月27日晚,技术开发完成,新的资费标准方案拟定完成。
4月28日上午,新的方案账户开通成功,技术人员测试新方案的流程是否正常,经测试,客户端不需要修改,直接可用,可以作为替代方案,随时上线。
4月28日下午(也就是此时此刻),我们写下了本次公告内容,并群发告知大家。
如需要测试新方案,可以联系我们更换测试。
本次替代方案和此前方案的区别:
方案名称 | AX(原) | AXB(原) | AXE(替代方案) |
是否需要用户手机号 | 不需要 | 需要 | 不需要 |
绑定时长 | 2分钟 | 20分钟 | 20分钟 |
是否可以一键拨打 | 可以 | 可以 | 可以 |
收费方式 | 接听成功收费 | 接听成功收费 | 转接成功收费(这个要注意) |
多充优惠 | 按月实际消耗时长收费,无多充优惠 | 可以提前多充值,多优惠,有效期最长为3年 | |
如若不想用我们替代方案的客户,可以联系我们申请退余款。
2025年5月8日最新进展:


